İş İçin Yapay Zeka Asistanı: Ne Yapar, Neyi Size Sormalı, Nasıl Seçilir?
“Yapay zeka asistanı” diye arayan iki farklı şey arıyor olabilir. Birincisi, soru sorduğunuz ve metin yazdırdığınız bir sohbet asistanı: ChatGPT, Gemini, Claude. İkincisi, e-postanıza, takviminize, toplantılarınıza ve görevlerinize bağlanıp işin takibini sizin yerinize yapan bir iş asistanı. Bu rehber ikincisi hakkında. Sohbet asistanlarını karşılaştırmak istiyorsanız ChatGPT alternatifleri yazımıza bakın.
Böyle bir asistanı biz de yapıyoruz (yapay zeka asistanınız Lucy), dolayısıyla tarafsız değiliz. Yine de satın almadan önce okumak isteyeceğimiz rehberi yazmaya çalıştık: iş asistanı neyi iyi yapar, neyi size sormadan asla yapmamalı, Türkiye’de seçerken nelere bakmalısınız ve seçenekler neye mal olur. Fiyatları 22 Ekim 2026’da her firmanın kendi sitesinden kontrol ettik.
İş için yapay zeka asistanı nedir?
İş için yapay zeka asistanı, e-postanıza, takviminize, toplantılarınıza ve görevlerinize bağlanan, sıradaki işi takip eden ve rutin işleri sizin yerinize hazırlayan; sizin adınıza konuşan ya da geri alınamayan bir şey yapmadan önce onayınızı isteyen yapay zeka uygulamasıdır.
Sohbet asistanıyla arasındaki fark basittir: sohbet asistanı siz sorduğunuzda cevap verir. İş asistanı ise gününüzü zaten bilir, çünkü takviminizi, gelen kutunuzu ve notlarınızı okuyabilir; dikkat isteyen şeyle size kendisi gelir.
| Sohbet asistanı (ChatGPT, Gemini, Claude) | İş için yapay zeka asistanı | |
|---|---|---|
| — | — | — |
| Bilgiyi nereden alır? | Sizin yazdığınızdan ve yüklediğiniz dosyadan | Bağladığınız e-posta, takvim, toplantı ve görevlerden |
| Ne zaman çalışır? | Siz sorduğunuzda | Siz sormadan da: sabah özeti, hatırlatma, takip |
| Ne üretir? | Metin, özet, fikir | Taslak e-posta, toplantı notu, tarihi olan görev, randevu |
| Kendi başına ne yapabilir? | Çoğunlukla hiçbir şey; siz kopyalayıp yapıştırırsınız | Onayınızla gönderir, davet eder, görev açar |
Neden şimdi?
Çünkü işin takibi artık güne sığmıyor. Microsoft’un Haziran 2025’te yayımladığı “Breaking down the infinite workday” raporuna (31 ülkede 31.000 çalışanla anket ve Microsoft 365 kullanım verisi) göre ortalama bir çalışan günde 117 e-posta alıyor ve yaklaşık her 2 dakikada bir bölünüyor. Toplantıların yüzde 57’si takvim daveti olmadan yapılan anlık görüşmeler. O akışın içinde verilen sözler kaybolur; bir iş asistanının asıl işi de onları kaybettirmemektir.
Türkiye’de de kullanım hızla artıyor. TÜİK’in Ekim 2026’da yayımladığı yapay zeka istatistiklerine göre 10 ve daha fazla çalışanı olan girişimlerde yapay zeka kullananların oranı bir yılda %7,5’ten %14,0’a çıktı; üretken yapay zeka kullanan bireylerin oranı da %19,2’den %37,6’ya yükseldi. Yapay zekayı düşünüp kullanmayan girişimlerin en sık saydığı engeller arasında uzmanlık eksikliği, hukuki belirsizlik ve veri koruma kaygısı var. Yani çoğu şirket henüz başlangıçta ve doğru aracı baştan seçmek, özellikle veri konusunda, işi kolaylaştırır.
Bir iş asistanının yaptığı altı iş
| İş | İyisi ne yapar? | Satın almadan önce sorun |
|---|---|---|
| — | — | — |
| 1. E-posta | Sizi bekleyenle beklemeyeni ayırır, üslubunuzla yanıt taslağı yazar, istekleri göreve çevirir | Taslak mı yazıyor, gönderiyor mu? Gmail ve Outlook’un ikisi de, birden fazla posta kutusu çalışıyor mu? |
| 2. Takvim | Uygun saati bulur, toplantıyı kurar, günün fazla dolduğunu söyler | Kişileri davet etmeden önce soruyor mu? Google ve Outlook takvimleriyle çalışıyor mu? |
| 3. Toplantı | Notu tutar, kararları yazar, sorumlusu ve tarihi olan aksiyon maddelerini çıkarır | Hangi toplantı uygulamaları? Türkçe konuşmayı ne kadar iyi yazıya döküyor? Aksiyonlar nereye gidiyor? |
| 4. Takip | Her sözü tarihi olan bir göreve çevirir, doğru kişiye hatırlatır | Görevler ekibin de görebileceği bir yerde mi, yoksa yalnızca asistanın içinde mi? |
| 5. Sabah özeti | Bugün ne var, ne gecikti, neye odaklanmalı: tek ekranda | Gerçek takviminizden ve görevlerinizden mi geliyor, yoksa sizin yazdıklarınızdan mı? |
| 6. Hafıza ve dosyalar | Kişileri, projeleri ve kararları hatırlar; dosyalarınızdan soru yanıtlar | Hangi dosya depoları (Drive, OneDrive, SharePoint)? Hatırladıklarını görebiliyor ve silebiliyor musunuz? |
Size sormadan asla yapmaması gerekenler
Doğru soru “yapay zeka bunu yapabilir mi?” değil, “yanlış yaparsa ne olur?” sorusudur. Geri alınamayan ya da başkasına sizin adınıza konuşan her şey bir insanın onayını beklemeli:
- Sizin adınıza e-posta ya da mesaj göndermek. Onay bekleyen bir taslak size beş saniyeye mal olur; müşteriye giden yanlış bir e-posta çok daha pahalıya.
- Toplantıya kişi davet etmek, sizin yerinize kabul ya da ret etmek. Davet de üzerinde adınız olan bir mesajdır.
- Bir şeyi silmek. Görev, dosya, e-posta, takvim etkinliği. Silmek, sonradan gözden geçiremeyeceğiniz tek işlemdir.
- Herkese açık paylaşım yapmak. Sosyal medya gönderisi, şirket duyurusu.
- Para harcamak ya da taahhütte bulunmak. Sipariş, iade, fiyat, sözleşme şartı.
- İnsanlar hakkında karar vermek. İşe alım, performans, ücret. Asistan bilgiyi hazırlar; kararı bir insan verir.
Bir de şunu isteyin: asistanın yaptığı her işin kaydı ve bir işlem türünü tamamen kapatabilme imkânı.
Türkiye’de seçerken bakmanız gereken dört konu
1. KVKK: veriniz nereye gidiyor?
Bir iş asistanı e-postalarınızı, toplantı kayıtlarınızı ve dosyalarınızı okur; bunların içinde müşterilerinizin ve çalışanlarınızın kişisel verileri vardır. Asistan yurt dışında çalışıyorsa bu veri yurt dışına aktarılmış olur. 1 Haziran 2024’te yürürlüğe giren KVKK değişikliğiyle bu aktarım genellikle standart sözleşme gibi bir güvenceye dayanır ve standart sözleşmenin imzalandıktan sonra 5 iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na bildirilmesi gerekir. Kurum Kasım 2025’te ayrıca “Üretken Yapay Zekâ ve Kişisel Verilerin Korunması Rehberi”ni yayımladı; satın almadan önce okumaya değer. Her tedarikçiye şunları sorun: Veri hangi ülkede tutuluyor ve yapay zeka hangi ülkede işliyor? KVKK kapsamında veri işleme sözleşmesi imzalıyor musunuz? (Bu bir hukuki görüş değildir; emin değilseniz bir hukukçuya danışın.)
2. Verileriniz yapay zekayı eğitiyor mu?
Kurumsal planlarla bireysel planların kuralları farklıdır. OpenAI, Business ve Enterprise planlarında iş verisini varsayılan olarak model eğitiminde kullanmadığını söyler; Google da Workspace’teki Gemini’nin içeriğinizi model eğitimi için kullanmadığını belirtir. Bireysel planlarda ayar farklı olabilir; gerçekten satın alacağınız planın koşullarını okuyun.
3. Türkçe
İki ayrı soru var: Arayüz Türkçe mi ve asistan Türkçe konuşmayı ne kadar iyi anlıyor? Toplantı notu alan bir asistanda ikincisi daha önemlidir. Örneğin Google, Workspace’teki Gemini yan panelinin Türkçe çalıştığını, ama Meet’teki “Benim için not al” özelliğinin henüz Türkçeyi desteklemediğini belirtiyor; Microsoft da Copilot’un Türkçe istem ve yanıtları desteklediğini yazıyor. Bir haftalık deneme sırasında gerçek bir Türkçe toplantınızı kaydedin, notları ve aksiyon maddelerini okuyun; isimler ve rakamlar doğru mu, bakın.
4. Fiyat birimi, kur ve fatura
Bazı uygulamalar mağazada TL fiyat gösterir; iş planlarının çoğu ise dolar ya da avro ile fiyatlanır ve TL karşılığı her ay değişir. Yurt dışından alınan hizmette KDV’yi sizin hesaplayıp beyan etmeniz gerekebilir; muhasebecinize danışın ve tedarikçiye faturasının Türk muhasebesinde nasıl işleneceğini sorun.
Seçenekler ve fiyatları
Altı işin hepsini yapan ürün az. Çoğu birinden başlar ve diğerlerini ekler; bu yüzden ilk soru, sizin için hangisinin en önemli olduğudur.
| Ürün | Nereden başlar? | Fiyat (22 Ekim 2026) | Göndermeden önce onay |
|---|---|---|---|
| — | — | — | — |
| ChatGPT | Sohbet; ücretli planlarda e-posta ve takvim bağlayıcıları, ChatGPT agent | Business: kullanıcı başına aylık $20 (yıllık) ya da $25 (aylık); bireysel planların TL fiyatı uygulama mağazasında | ChatGPT agent yüksek etkili işlemlerde onay ister |
| Gemini (Google) | Gmail, Takvim, Dokümanlar ve Meet içinde | Google AI Plus aylık ₺359,99, AI Pro aylık ₺869,99 (bireysel); Workspace iş planlarına dahil | Kontrol edilmedi |
| Microsoft Copilot | Outlook, Teams ve Office içinde | Microsoft 365 Personal (Copilot dahil) aylık ₺329,99; iş için Copilot Business yıllık taahhütte kullanıcı başına $18 (kampanya, normali $21) | Kontrol edilmedi |
| Claude | Sohbet ve belgeler; Gmail ve Google Takvim bağlayıcıları | Pro aylık $20 (yıllıkta $17); Team kullanıcı başına $20 (yıllık) | Gmail’de göndermeden önce varsayılan olarak onay ister |
| Lucy uygulaması | Toplantı ve takip, tek kişi için | Ücretsiz; Pro aylık ₺199; Max aylık ₺399 | Göndermeden ve silmeden önce sorar |
| PeerBie içinde Lucy | Toplantı, takip ve ekip görevleri | Pro $15 + Lucy eklentisi $20, kullanıcı başına aylık (yıllık) | Göndermeden, silmeden ve paylaşmadan önce sorar |
Kabaca şöyle düşünebilirsiniz: Zaten Microsoft 365 ya da Google Workspace kullanıyorsanız önce zaten ödediğiniz (ya da ekleyebileceğiniz) yapay zekayı deneyin. Asıl sorununuz yazmak ve araştırmaksa bir sohbet asistanı yeterli olabilir. Sorun toplantılarda ve yazışmalarda konuşulanların yapılmaması ise toplantıdan ve takipten başlayan araçlara bakın.
Kişisel mi, ekip için mi?
Çoğu yapay zeka asistanı tek bir kişi için çalışır: sizin gelen kutunuzu ve takviminizi görür. Kendi sözlerinizi tutmak için bu yeterlidir. Bir ekibin sözlerini tutmak için yetmez, çünkü bir arkadaşınızla anlaştığınız iş sizin listenizde değil, onun listesindedir. Ekip için bir asistanın görevleri, projeleri ve hedefleri herkes için okuyup güncelleyebileceği ortak bir yere ihtiyacı vardır; her kişinin yetkisine de uyması gerekir. Özellikleri karşılaştırmadan önce hangisini aldığınıza karar verin.
Yapay zeka asistanınız Lucy nasıl çalışır?
Lucy iki biçimde gelir. Lucy uygulaması telefonunuzdaki kişisel asistandır. PeerBie içindeki Lucy ise ekip sürümüdür: ortak görevleri, hedefleri ve sohbeti olan bir çalışma alanı için.
Yalnızca kendiniz için: Lucy uygulaması
Bir toplantıyı, telefon görüşmesini ya da aklınızdaki bir fikri kaydedin; Lucy notu yazar, verdiğiniz sözleri çıkarır ve tarihi olan görevlere çevirir. Ertesi sabahın özeti onları takviminizin yanında gösterir, akşam da günü sizinle kapatır. Ücretsiz plan, takvim ve e-posta olmadan, kendi kayıtlarınız için ayda 120 dakika içerir. Pro planda (aylık ₺199 ya da yıllık ₺1.499) Google Takvim ve Outlook takvimini, Gmail ve Outlook e-postanızı bağlar, Zoom, Google Meet ve Teams görüşmelerinize sessiz not alıcı olarak katılır ve sesle konuşur. Max planı aylık ₺399’dur; Pro’yu 7 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Lucy 40’tan fazla dilde yazıya döker, Türkçe de bunlardan biri. Uygulama Google Play’de; iPhone sürümü yakında App Store’da.
Ekip için: PeerBie içinde Lucy
PeerBie’de Lucy tüm çalışma alanında çalışır: Gmail ve Outlook’u okur ve yanıt taslağı yazar, Zoom, Meet ya da Teams toplantısı kurar, notu tutar ve aksiyon maddelerini sorumlusu belli görevlere çevirir (bkz. Toplantılar), hedef taslağı çıkarır ve geride kalanı söyler, Word, PDF ve Google Dokümanlar yazar, Drive, OneDrive ve SharePoint dosyalarınızdaki soruları yanıtlar. Bağladığınız 30’dan fazla araçta iş yapar. Bir rol için yapay zeka çalışanı da işe alabilirsiniz; her sabah iş önerirler (çalışma alanı için günde en fazla 12 öneri) ve yalnızca siz onayladıktan sonra harekete geçerler.
Onay işin içinde. Göndermek, silmek ve paylaşmak onayınızı bekler. Lucy bir şeyi değiştirmeden önce ne yapacağını gösterir ve “tamam” demenizi bekler. Neler sorabileceğinizi Lucy rehberinde bulabilirsiniz.
Güvenlik ve KVKK. PeerBie, Google’ın CASA güvenlik değerlendirmesini ve OAuth doğrulamasını geçti, Microsoft doğrulanmış yayıncısıdır; Google ve Microsoft bağlantıları şifreli saklanır. PeerBie Almanya’da barındırılır; yapay zeka özellikleri ABD’deki sağlayıcıları (Google Gemini, OpenAI ve toplantı notları için Recall.ai) kullanır, yani Lucy’ye gönderdiğiniz içerik orada işlenir. Verilerinizi yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmayız. PeerBie, KVKK kapsamında bir veri işleme sözleşmesi sunar; faturalarımız Türk muhasebesine uygundur. Ayrıntılar Güvenlik sayfamızda.
Fiyat. Lucy yapay zeka eklentisi, Pro ($15) ve üzeri planlarda kullanıcı başına aylık $20’dır; yıllık ödemede toplam $35 olur ve kredi sistemi yoktur. Ücretsiz ve Basic planlarda yoktur. PeerBie’nin 14 günlük ücretsiz denemesi eklentiyi de içerir. Zaten Claude ya da ChatGPT kullanıyorsanız PeerBie bağlayıcısıyla görevlerinizi, projelerinizi ve hedeflerinizi onlardan da okuyup güncelleyebilirsiniz.
Lucy’nin zayıf olduğu yerler
- Bilgisayarınızı kullanmaz. ChatGPT agent gibi genel ajanlar web’de gezinip kendi başına iş yapabilir; Lucy bağladığınız araçlar üzerinden çalışır.
- Bir e-posta programı değildir. Tek derdiniz gelen kutusunun hızıysa e-postaya odaklanan araçlar daha ileri gider.
- Ekip sürümü PeerBie Pro ve eklenti gerektirir. Kullandığınız başka bir görev aracının üstüne eklenen bir katman değildir.
- iPhone sürümü henüz çıkmadı. Lucy uygulaması bugün Android’de.
- Veri ABD’de işlenir. Hiçbir verinin yurt dışına çıkmaması şartınız varsa Lucy’nin yapay zeka özellikleri buna uymaz.
Seçmeden önce sorulacak sekiz soru
- Altı işten hangisi sizin için en önemli ve ürün oradan mı başlıyor?
- Kendiniz için mi, ekip için mi? Oluşturduğu görevler nerede duruyor?
- Sormadan neyi yapıyor ve her işlem türünü kapatabiliyor musunuz?
- Yaptığı her şeyin kaydı var mı?
- Gmail ya da Outlook’ta hangi izinleri istiyor ve Google’ın güvenlik değerlendirmesini geçmiş mi?
- Veri hangi ülkede tutuluyor ve işleniyor, KVKK kapsamında sözleşme imzalanıyor mu?
- İçeriğiniz yapay zeka eğitiminde kullanılıyor mu?
- Fiyat kullanıcı başına mı, kredi ya da işlem başına mı? Krediler bitince ne oluyor?
Toplantılar sizin için ana konuysa toplantı tutanağı rehberimiz notları göreve çevirmeyi adım adım anlatıyor.
Sıkça sorulan sorular
İş için yapay zeka asistanı ne yapar?
E-postanıza, takviminize, toplantılarınıza ve görevlerinize bağlanır ve işin takibini yapar: e-postaları ayırır ve yanıt taslağı yazar, toplantı kurar, toplantı notu tutar, sözleri tarihi olan görevlere çevirir, sabah özeti gönderir ve kişileri, kararları hatırlar. İyisi bir şey göndermeden, silmeden ya da paylaşmadan önce onayınızı ister.
ChatGPT bir iş asistanı sayılır mı?
ChatGPT öncelikle bir sohbet asistanıdır: ona sorduğunuzda yazar, özetler ve araştırır. Bazı planlarda e-posta ve takvim gibi uygulamalara bağlanabilir. Bir iş asistanından farkı, işin takibini kendiliğinden yapıp yapmadığıdır: toplantınıza katılmak, sözleri görevlere çevirmek ve sabah size neyin geciktiğini söylemek gibi.
Yapay zeka asistanı kullanmak KVKK’ya aykırı mı?
Kendiliğinden aykırı değildir, ama asistan yurt dışında çalışıyorsa e-postalarınızdaki ve toplantılarınızdaki kişisel veriler yurt dışına aktarılmış olur. Bu aktarım genellikle standart sözleşme gibi bir güvenceye dayanır ve standart sözleşme 5 iş günü içinde Kurum’a bildirilir. Tedarikçiye verinin nerede işlendiğini ve KVKK kapsamında sözleşme imzalayıp imzalamadığını sorun.
Yapay zeka asistanı Türkçe toplantı notu tutabilir mi?
Birçoğu tutabilir, ama kalite değişir. Lucy 40’tan fazla dilde yazıya döker ve Türkçe de bunlardan biridir. Hangi aracı seçerseniz seçin, deneme süresinde gerçek bir Türkçe toplantınızı kaydedip isimlerin, rakamların ve aksiyon maddelerinin doğru çıkıp çıkmadığına bakın.
Lucy’nin fiyatı nedir?
Kişisel Lucy uygulaması ücretsiz başlar (ayda 120 dakika kayıt); Pro aylık ₺199 ya da yıllık ₺1.499’dur ve e-posta, takvim, sesli konuşma ve toplantı not alıcısını içerir. Ekipler için PeerBie içindeki Lucy, Pro ($15) ve üzeri planlarda kullanıcı başına aylık $20’lık bir eklentidir; yıllık ödemede toplam $35 olur, kredi sistemi yoktur.
Lucy’yi kendi iş gününüzde deneyin
PeerBie Pro’yu Lucy eklentisiyle birlikte 14 gün kredi kartı olmadan deneyin ya da kayıt olmadan canlı demo çalışma alanını gezin. Yalnızca kendiniz için mi? Lucy uygulaması ücretsiz başlar; Pro’yu 7 gün deneyebilirsiniz.
Fiyatlar ve özellikler 22 Ekim 2026’da her firmanın kendi sitesinden kontrol edildi. Değişen bir bilgi görürseniz [email protected] adresine yazın.
